[Юридический фокус]⑬ Франшиза, принудительно навязывавшая продажу PB-товаров… каково решение для соблюдения законности в бизнесе?

Санкции Комиссии по справедливой торговле требуют проверки самостоятельности франчайзи
Формирование альтернатив: разграничение обязательных товаров и система поощрений

Появилось указание на то, что если головная компания франшизы в одностороннем порядке устанавливает для франчайзи целевые показатели продаж товаров собственной торговой марки (PB) и наказывает их за невыполнение этих показателей, она может быть подвергнута правовым санкциям. Речь идёт о том, что и в процессе управления выручкой и продажами товаров франчайзи необходимо предварительное управление соблюдением законности, чтобы не нарушать право владельцев франчайзи на самостоятельный выбор.

Адвокат юридической фирмы «Дэрюн» Сон Геджун 27-го числа в связи со случаем, когда Комиссия по справедливой торговле наложила штраф на головную компанию франшизы, которая навязывала франчайзи целевые показатели продаж PB-товаров и наказывала франчайзи за их невыполнение, подчеркнул: «Даже если это бизнес-стратегия головной компании франшизы, её нельзя реализовывать способом, нарушающим право франчайзи на самостоятельный выбор товаров».

Данные санкции значимы тем, что это первый случай наказания за действия, принуждающие франчайзи к достижению целевых показателей продаж определённого товара, среди нарушений Закона о франчайзинге.

Если раньше основным объектом регулирования был контроль над общей выручкой головной компании франшизы или условиями сделок, то этот случай показывает, что впредь действия, фактически принуждающие к определённой доле продаж конкретного товара, также могут стать правовой проблемой.

Адвокат Сон отметил, что даже когда головная компания франшизы стремится расширить продажи PB-товаров, она должна выстраивать коммерческую политику способом, не нарушающим право франчайзи на выбор.

Он сказал: «Даже если расширение продаж PB-товаров осуществляется как бизнес-стратегия ради единообразия бренда или обеспечения прибыльности, нельзя возлагать на франчайзи чрезмерные обязательства по закупкам», и добавил: «В частности, такие меры, как прекращение поставок товаров или блокировка кода франчайзи под предлогом невыполнения целевых показателей продаж, могут выйти за рамки простого поощрения продаж и стать правовой проблемой».

В связи с этим, по объяснению адвоката Сона, головная компания франшизы должна чётко разграничивать обязательные товары, которые необходимо закупать у головной компании, и рекомендованные товары, которые франчайзи могут выбирать самостоятельно.

Даже если товар классифицирован в договоре как рекомендованный, если на практике в коммерческой деятельности его закупку фактически принуждают или постоянно оказывают давление, это может стать проблемой. Адвокат Сон подчеркнул: «Необходимо регулярно проверять, соответствует ли содержание, указанное в договоре, фактическому способу ведения бизнеса, применяемому в процессе работы франчайзи».

Он также посоветовал, что промоакции для расширения продаж PB-товаров следует строить с упором на вознаграждение, а не на санкции. Это способ побуждения к добровольному участию, при котором франчайзи, достигшим целевых показателей, предоставляют премии или дополнительные льготы, вместо того чтобы наказывать не достигших целей.

Напротив, действия по ограничению поставок товаров под предлогом невыполнения целей или созданию невыгодных условий при продлении договора и т. п. могут быть истолкованы как принуждение франчайзи к закупкам или несправедливое создание невыгодных условий, поэтому требуют осторожности.

Адвокат Сон подчеркнул, что сфера управления соблюдением законности не должна ограничиваться только договором. Он отметил, что необходимо детально изучать, как на практике применяются не только положения договора франчайзинга, но и указания головной компании по коммерческим промоакциям, а также то, что передают супервайзеры в процессе управления франчайзи.

Он сказал: «Трудно оправдать действия по принуждению к достижению целевых показателей продаж определённого товара лишь тем, что в прошлом это было принято в отрасли», и добавил: «Важно заранее проверять договоры и коммерческие практики, которые могут нарушать самостоятельность франчайзи, и даже когда необходимо расширение продаж, создавать законную систему поощрений, а не невыгодных условий».

Далее он добавил: «Поскольку возможно усиление проверок несправедливых действий в сфере франчайзинга со стороны Комиссии по справедливой торговле, головным компаниям необходимо заранее выстраивать систему комплаенса», и отметил: «Нужно учитывать не только штрафы за нарушение закона, но и ущерб на уровне бренда, такой как снижение доверия франчайзи и потребителей».

Корреспондент Чон Йеджин yejin0311@inews24.com

[Читать полный текст статьи]
[Юридический фокус]⑬ Франшиза, принудительно навязывавшая продажу PB-товаров… каково решение для соблюдения законности в бизнесе? (перейти)