Daeryun “การรักษาความสามารถในการแข่งขันด้านบริการทางกฎหมายระดับโลก”... บทสัมภาษณ์กับ Kim Kuk-il และ Go Byeong-jun ซีอีโอฝ่ายบริหาร

“เป้าหมายใหม่ของสำนักงานกฎหมาย Daeryun คือการเติบโตเป็นหนึ่งในสำนักงานกฎหมายชั้นนำระดับโลก” (คิม กุกอิล ซีอีโอฝ่ายบริหาร)

ล่าสุด Daeryun ได้แต่งตั้งทนายความ Kim Kuk-il และ Ko Byeong-jun เป็นตัวแทนฝ่ายบริหารทั่วไป นี่คือการจัดการระบบการจัดการที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วอย่างมีประสิทธิภาพและเสริมสร้างการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในขณะที่บริษัทเติบโต

Daeryun ก่อตั้งขึ้นในปี 2561 และเติบโตอย่างรวดเร็วในรอบ 6 ปี และได้ก่อตั้งตัวเองเป็นสำนักงานกฎหมายขนาดใหญ่ที่มีทนายความมากกว่า 240 คน ณ เดือนตุลาคม 2567 Daeryun ไม่พอใจกับสิ่งนี้และวางแผนที่จะก้าวไปสู่เป้าหมายใหม่

หลังจากเข้ารับตำแหน่ง ตัวแทนทั้งสองได้ก้าวเข้าสู่ขั้นตอนแรกเพื่อเสริมสร้างความเข้มแข็งด้านกฎหมายขององค์กร เรากำลังให้บริการด้านกฎหมายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยการแบ่งกลุ่มกฎหมายองค์กรที่มีอยู่ตามสาขาและดำเนินการเป็นศูนย์กลาง

เรายังเร่งขยายธุรกิจในต่างประเทศอีกด้วย ก้าวแรกสู่การเป็นบริษัทกฎหมายระดับโลกโดยการลงนามข้อตกลงทางธุรกิจกับ Verivest ซึ่งเป็นสำนักงานกฎหมายขนาดใหญ่ของญี่ปุ่น และเตรียมเปิดสำนักงานในญี่ปุ่น

ในขณะที่การแข่งขันในอุตสาหกรรมสำนักงานกฎหมายเริ่มเข้มข้นขึ้น Daeryun ก็รักษาความสามารถในการแข่งขันผ่านการพัฒนาและความท้าทายอย่างต่อเนื่อง

ด้านล่างนี้คือบทสัมภาษณ์ฉบับเต็มของแดรยอน

Q. คุณรู้สึกอย่างไรที่ได้รับการแต่งตั้งใหม่ให้เป็นตัวแทนฝ่ายบริหารทั่วไปของแดรยอน?

CEO Kook-il Kim (ต่อไปนี้จะเรียกว่า Kim): ฉันมีความสุข แต่ไหล่ของฉันหนัก การนำทนายความ พนักงาน และคนอื่นๆ จำนวนมากของแดรยอนไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นแม้ว่าจะมีภาระมากมาย แต่ฉันจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อดูแลแดรยอนด้วยความคาดหวังว่ามันจะเติบโตต่อไปในอนาคต

CEO Go Byeong-jun (ต่อไปนี้จะเรียกว่า Go): ฉันรู้สึกมีความรับผิดชอบอย่างมาก เราจะมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่ดีขึ้นในขณะเดียวกันก็รักษาการเติบโตอย่างรวดเร็วของ Daeryun และการขยายโครงสร้างพื้นฐานระดับโลก

ถาม ในบรรดาความเคลื่อนไหวหลายๆ อย่างของ Daeryun ในปีนี้ สิ่งที่โดดเด่นคือ "การขยายธุรกิจในต่างประเทศ" ประการแรก เมื่อเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว คุณได้ก้าวแรกด้วยการลงนามข้อตกลงทางธุรกิจกับ Veribest ซึ่งเป็นสำนักงานกฎหมายขนาดใหญ่ของญี่ปุ่น มีเหตุผลพิเศษใดที่คุณเลือกญี่ปุ่นเป็นประเทศแรกในการขยายธุรกิจไปยังต่างประเทศหรือไม่?

คิม: ญี่ปุ่นเป็นประเทศที่เข้าถึงได้ง่ายทั้งในด้านเศรษฐกิจและกฎหมาย มีบริษัทเกาหลีมากมายที่ขยายธุรกิจไปยังญี่ปุ่น และยังมีบริษัทญี่ปุ่นหลายแห่งที่ทำธุรกิจในเกาหลีอีกด้วย เมื่อพิจารณาถึงชาวเกาหลีที่อาศัยอยู่ในญี่ปุ่นและชาวญี่ปุ่น เรียกได้ว่าเป็นพื้นที่ที่มีความต้องการด้านกฎหมายมากที่สุด

โค: ญี่ปุ่นก็เป็นประเทศที่มีระบบกฎหมายคล้ายกับประเทศเรามากที่สุด ดังนั้น ฉันเชื่อว่าญี่ปุ่นเป็นเวทีระหว่างประเทศที่เหมาะสมที่สุดในการทดสอบ 'การให้คำปรึกษาทางกฎหมายที่แพร่หลาย' และ 'บริการทางกฎหมายระดับสูง' ที่ Daeryun ดำเนินการ ดังนั้นเราจึงเลือกญี่ปุ่นเป็นประเทศแรกในการขยายธุรกิจในต่างประเทศ

ถาม สถานะปัจจุบันของธุรกิจของคุณในญี่ปุ่นเป็นอย่างไร และคุณคาดหวังว่าแดรยอนจะมีบทบาทอะไรในญี่ปุ่น?

Kim: มีการจัดตั้งสำนักงานและที่อยู่อาศัยในญี่ปุ่นแล้ว มีการโฆษณาประกาศรับสมัครงานสำหรับคนญี่ปุ่นด้วย และทนายความบางคนได้สมัครไปแล้ว จะมีการสัมภาษณ์ที่ญี่ปุ่นเร็วๆ นี้ สำนักงานในญี่ปุ่นจะมีบทบาทในการตอบสนองต่อทุกด้าน รวมถึงบริการทางกฎหมายที่จำเป็นสำหรับบริษัทและพลเมืองของญี่ปุ่น บริษัทเกาหลีที่ดำเนินงานในญี่ปุ่น และชาวเกาหลีในญี่ปุ่น

Ko: ในด้านกฎหมายของบริษัท เราวางแผนที่จะให้การสนับสนุนและคำแนะนำทางกฎหมายแก่บริษัทท้องถิ่นและบริษัทข้ามชาติในญี่ปุ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เนื่องจากความต้องการทางกฎหมายทั่วโลกกำลังเพิ่มขึ้นแม้แต่ในญี่ปุ่น เราจึงคาดหวังว่าจะสามารถให้บริการด้านกฎหมายในหลากหลายสาขาได้

ถาม นอกจากญี่ปุ่นแล้ว มีประเทศอื่นอีกไหมที่คุณกำลังพิจารณาที่จะขยายไป? เป้าหมายสูงสุดของคุณเกี่ยวกับการขยายธุรกิจไปต่างประเทศคืออะไร?

คิม: เราได้เริ่มทำงานเพื่อขยายไปสู่นิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา เรากำลังอยู่ในขั้นตอนการค้นหาและติดต่อกับสำนักงานกฎหมายและสำนักงานกฎหมายในอเมริกาที่อาจร่วมมือกับเรา แม้ว่าเราจะเริ่มขยายธุรกิจไปยังญี่ปุ่นก่อน แต่เราก็จะขยายไปยังสหรัฐอเมริกาต่อไป

ไป: เป้าหมายสูงสุดของการขยายธุรกิจในต่างประเทศคือการสร้างโครงสร้างพื้นฐานระดับโลกและให้บริการที่ดีที่สุดแก่ลูกค้าที่ต้องการบริการด้านกฎหมายของ Daeryun ในประเทศใดก็ตาม

ถาม ขั้นตอนล่าสุดในการเสริมสร้างความเข้มแข็งด้านกฎหมายขององค์กรเป็นสิ่งที่น่าสังเกต ศูนย์ภายในกลุ่มกฎหมายองค์กรถูกแบ่งย่อยออกเป็นหลายแห่ง และฉันอยากรู้ว่ามีเหตุผลในเรื่องนี้หรือไม่และดำเนินการอย่างไร

คิม: มันเป็นเพื่อความสะดวกของบริษัท เมื่อพิจารณาเฉพาะกลุ่มกฎหมายองค์กรเพียงอย่างเดียว เป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่ากลุ่มนี้จัดการงานประเภทใด เมื่อดูชื่อศูนย์แล้ว เจ้าหน้าที่ของบริษัทก็จะสามารถเข้าใจงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างง่ายดาย แต่ละศูนย์กำลังเพิ่มเอฟเฟกต์การทำงานร่วมกันโดยพิจารณาจากจุดแข็งของมัน ดังนั้นเราจึงสามารถให้บริการด้านกฎหมายอย่างมืออาชีพได้ในกรณีต่างๆ

Goh: ศูนย์ภายในกลุ่มกฎหมายองค์กรจะถูกแบ่งตามความเชี่ยวชาญของตนเพื่อให้คำแนะนำทางกฎหมายที่รวดเร็วและแม่นยำ เรากำลังดำเนินการโดยใช้กลยุทธ์เพื่อมอบบริการที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าผ่านระบบแบ่งส่วนนี้

ถาม ปีนี้คุณกลายเป็นประเด็นร้อนจากกรณีที่เกี่ยวข้องกับบริษัทที่กลายเป็นประเด็นทางสังคม เช่น Timeef และ Gallery K คุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้

Kim: การที่แดรยอนรับผิดชอบคดีของ Timef และ Gallery K นั้นถือได้ว่าเป็นวิธีการรักษาความนิยม เราคาดหวังว่าแดรยอนจะเป็นที่รู้จักของลูกค้ามากขึ้น และจะสามารถจัดการกับประเด็นร้อนต่างๆ ได้ในอนาคต

ไป: ฉันคิดว่ามันเป็นโอกาสที่ดีที่จะแสดงความสามารถของแดรยอน กรณีเหล่านี้ได้รับความสนใจจากสังคมเป็นอย่างมาก และแดรยอนก็พยายามอย่างเต็มที่เพื่อแก้ไขกรณีที่เกี่ยวข้อง กำลังแสดงผลอยู่จริง.. คดีกำลังดำเนินไปตามกระบวนการทางกฎหมายโดยมีเป้าหมายในการหาข้อยุติขั้นสุดท้าย

Q. แดรยอนเติบโตอย่างรวดเร็วนับตั้งแต่เปิดตัวครั้งแรกในปี 2018 คุณคิดว่าอะไรคือกุญแจสำคัญ?

คิม: มันเป็นการตอบสนองที่รวดเร็ว ตัวแทนของ Daeryun จัดการประชุมทุกวันเพื่อติดตามความพึงพอใจของลูกค้าและแนวโน้มของพนักงาน ด้วยเหตุนี้ ฉันจึงเชื่อว่าการนำเสนอและดำเนินการแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วเป็นอีกแรงผลักดันเบื้องหลังการเติบโตของ Daeryun

ไป: นอกจากนี้ กุญแจสำคัญในการเติบโตของ Daeryun คือการคิดโดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ด้วยเหตุนี้เอง จึงทำให้การให้คำปรึกษาด้านกฎหมายแพร่หลายมากขึ้น เราทำให้การไปพบทนายความและรับคำปรึกษาเป็นเรื่องง่ายสำหรับทุกคน นอกจากนี้ ด้วยการให้บริการทางกฎหมายคุณภาพสูงที่แตกต่าง เราจึงได้ตระหนักถึง 'การให้คำปรึกษาที่สะดวกสบายและบริการทางกฎหมายคุณภาพสูง'

ถาม บริษัทกฎหมายขนาดใหญ่แห่งแรกที่ดำเนินการศูนย์ความพึงพอใจของลูกค้าสามารถถูกมองว่ามีวัตถุประสงค์ที่คล้ายกันได้หรือไม่

คิม: นั่นสินะ. การร้องเรียนเกี่ยวกับสำนักงานกฎหมายอื่นๆ ที่ดำเนินการเชิงรุกเฉพาะเมื่อมีการแต่งตั้งทนายความและตอบสนองได้ไม่ดีหลังจากนั้นนั้นกำลังถูกรายงานผ่านสื่อ แดรยอนก็กังวลเรื่องนี้มากที่สุดเช่นกัน เราเป็นผู้นำในการจัดการข้อร้องเรียนก่อนที่ลูกค้าจะยื่นเรื่องร้องเรียน และแม้ว่าข้อร้องเรียนจะเกิดขึ้น เราก็พยายามระบุสาเหตุและตอบสนองอย่างรวดเร็วก่อนที่จะบานปลาย

ไป: หลักการแรกของการจัดการ Daeryun คือการคิดโดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นศูนย์กลาง สิ่งที่จำเป็นที่สุดในการดำเนินการนี้คือการสื่อสารกับลูกค้า ดังนั้นเราจึงเปิดตัวศูนย์ความพึงพอใจของลูกค้าที่ไม่เคยมีสำนักงานกฎหมายใดเคยทำได้มาก่อน เริ่มการสื่อสารโดยตรง และรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการด้านกฎหมาย

Q. เป้าหมายและทิศทางของแดรยอนในอนาคตคืออะไร?

Kim: เป้าหมายของเราคือการเติบโตเป็นบริษัทกฎหมายระดับโลกที่จัดอันดับแดรยอนในทุกประเทศ รวมถึงแดรยุนญี่ปุ่นและแดรยุนอเมริกา เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ จำเป็นต้องจำกัดพื้นที่สำนักงานกฎหมาย จัดระบบเพื่อสร้างระบบที่เหมาะสมกับพื้นที่ และสุดท้ายคือบ่มเพาะผู้มีความสามารถ ด้วยวิธีนี้ เราจะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายของ Daeryun ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมในท้องถิ่นได้อย่างรวดเร็ว

โก๊ะ: เป้าหมายของแดรยอนคือการเติบโตไปสู่บริษัทกฎหมายชั้นนำระดับโลก เรากำลังเตรียมที่จะเป็นบริษัทกฎหมายระดับโลกที่เป็นผู้นำวัฒนธรรมการบริการทางกฎหมายระดับโลกนอกเหนือจากตลาดภายในประเทศ เราไม่พอใจกับการเติบโตในปัจจุบันของเรา และเป้าหมายของเราคือการเติบโตเป็นบริษัทที่ไม่ล้าหลังในการแข่งขันกับสำนักงานกฎหมายชั้นนำของโลก

[ดูบทความเต็ม]

ภาษีรายวัน -Daeryun “การรักษาความสามารถในการแข่งขันด้านบริการทางกฎหมายระดับโลก”... บทสัมภาษณ์กับ Kim Kuk-il และ Koh Byeong-jun ซีอีโอฝ่ายการจัดการ (ทางลัด)

อาจูเศรษฐกิจ - [สำนักงานกฎหมาย Lounge] Daeryun “การรักษาความสามารถในการแข่งขันในบริการทางกฎหมายระดับโลก… เราจะกลายเป็นสำนักงานกฎหมายชั้นนำของโลก” (ทางลัด)

หนังสือพิมพ์กฎหมาย - สำนักงานกฎหมาย Daeryun แต่งตั้งทนายความ Kim Kuk-il และ Ko Byeong-jun เป็นตัวแทนฝ่ายบริหารทั่วไปคนใหม่ (ลิงก์)