แดรยุนที่คว้าทั้ง 'AI และโกลบอล' มุ่งสู่เวทีโลกด้วยนวัตกรรมการว่าความอย่างรับผิดชอบและลีกัลเทค [รางวัลพิทักษ์สิทธิผู้เสียภาษีประจำปี 2026]

สำนักงานกฎหมายแดรยุน (ทนายความผู้บริหาร คิมกุกอิล) ได้รับรางวัล 'พิทักษ์สิทธิผู้เสียภาษี' จากคุณูปการในการปกป้องสิทธิของผู้เสียภาษี ในงาน 'พิธีมอบรางวัลด้านภาษีประจำปี 2026' ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 25 ณ ห้องคอนเวนชันฮอลล์ โรงแรมเอลิเอนา กรุงโซล

รางวัลพิทักษ์สิทธิผู้เสียภาษีมอบให้แก่นิติบุคคล 1 แห่งและบุคคล 2 คน ที่มีคุณูปการในการปกป้องสิทธิผู้เสียภาษีและการพัฒนาระบบภาษีมาโดยตลอด พิธีมอบรางวัลครั้งนี้ดำเนินการโดย Josailbo และร่วมจัดโดย 4 สมาคมวิชาการ ได้แก่ สมาคมภาษีอากรแห่งเกาหลี สมาคมนโยบายภาษีแห่งเกาหลี สมาคมกฎหมายภาษีแห่งเกาหลี และสมาคมภาษีระหว่างประเทศแห่งเกาหลี

สำนักงานกฎหมายแดรยุนมีอัตราการเติบโตเป็นเลขสองหลักเมื่อปีที่แล้ว และขึ้นอันดับ 9 ในด้านรายได้ต่อเนื่องเป็นปีที่ 2 การเติบโตอย่างรวดเร็วเช่นนี้ของแดรยุนได้รับการประเมินว่าเป็นผลจากการปรับปรุงระบบภายในและการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานอย่างต่อเนื่อง

ตามข้อมูลของกรมสรรพากร รายได้ของแดรยุนตามยอดยื่นภาษีมูลค่าเพิ่มปี 2025 อยู่ที่ประมาณ 1.3 แสนล้านวอน ซึ่งเพิ่มขึ้น 15.4% จากรายได้ปีก่อนหน้าที่ประมาณ 1.126 แสนล้านวอน อัตราการเติบโตของรายได้สูงเป็นอันดับสองในบรรดาสำนักงานกฎหมายรายใหญ่ของประเทศ รองจาก Sejong (18.0%)

นอกจากนี้ 'รายได้ต่อทนายความ 1 คน' ซึ่งเป็นตัวชี้วัดสำคัญของการบริหารอย่างมั่นคง อยู่ที่ประมาณ 540 ล้านวอน ซึ่งอยู่ในระดับอันดับ 8 สูงกว่าอันดับรายได้รวมหนึ่งขั้น วิเคราะห์ได้ว่าเป็นผลจากการรักษาทั้งประสิทธิภาพในการจัดการคดีและความสามารถในการทำกำไรไปพร้อมกัน

แดรยุนมีแผนที่จะมุ่งเน้นการบริหารอย่างมั่นคงที่ยกระดับความสามารถในการทำกำไรและประสิทธิภาพการทำงานในปีนี้ ก้าวข้ามการขยายตัวภายนอกเพียงอย่างเดียว เพื่อสร้างสถานะของสำนักงานกฎหมายขนาดใหญ่ให้มั่นคง

■ "ความพึงพอใจของลูกค้าคือสิ่งสำคัญสูงสุด"…การนำระบบรับประกันคุณภาพการว่าความมาใช้และนวัตกรรมลีกัลเทค

แดรยุนได้วางรากฐานการเติบโตด้วยการสร้างระบบการว่าความอย่างรับผิดชอบ และเป็นรายแรกในวงการที่นำระบบรับประกันคุณภาพการว่าความมาใช้ โดยสร้างระบบการว่าความอย่างรับผิดชอบที่ให้ทนายความระดับหัวหน้าแผนกซึ่งมีประสบการณ์สูงเข้ามาดูแลงานภาคปฏิบัติทั้งหมด ทั้งการสื่อสารกับลูกค้า การวางกลยุทธ์ และการเข้าร่วมการพิจารณาคดี เพื่อแก้ปัญหาความไม่สมดุลของบริการที่อาจเกิดขึ้นเมื่อทนายความอายุงานน้อยรับผิดชอบคดีลำพังไว้ล่วงหน้า

อีกทั้งการเป็นรายแรกในวงการที่นำ 'ระบบรับประกันคุณภาพการว่าความ' มาใช้เพื่อป้องกันข้อพิพาทกับผู้บริโภคที่เป็นปัญหาเรื้อรังในตลาดบริการกฎหมาย ก็เป็นปัจจัยแห่งการเติบโตเช่นกัน โดยกำหนดเป็นลายลักษณ์อักษรถึงระบบการคืนค่าว่าความหากบริการไม่ได้มาตรฐาน และส่งชื่อจริงและเบอร์ติดต่อโดยตรงของทนายความผู้รับผิดชอบให้ลูกความทันทีหลังรับคดี เพื่อตัดปัญหาการขาดการสื่อสารตั้งแต่ต้น

ยิ่งไปกว่านั้น ยังได้กำหนดเกณฑ์การคิดค่าบริการแบบ 'ไทม์ชาร์จ (Time-Charge)' ตามชั่วโมงการทำงานที่ใช้จริงในคดีและระดับของทนายความ พร้อมทั้งลดขั้นตอนกระบวนการจัดการเรื่องร้องเรียนผ่านศูนย์ดูแลลูกค้าเฉพาะทาง เพื่อยกระดับความโปร่งใสในการดำเนินงาน

การสร้างระบบนิเวศลีกัลเทคของตนเองเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานภายในให้สูงสุดก็ถูกยกให้เป็นปัจจัยแห่งการเติบโตเช่นกัน โดยได้จัดเตรียมโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีของตนเองเพื่อป้องกันความเสี่ยงในการรั่วไหลของข้อมูลที่อาจเกิดขึ้นเมื่อพึ่งพาแพลตฟอร์มภายนอก

แดรยุนได้ยกระดับประสิทธิภาพในการดึงประเด็นข้อพิพาทและการค้นหาคำพิพากษาอย่างก้าวกระโดด ผ่านปัญญาประดิษฐ์เฉพาะทาง 'AI แดรยุน' ที่เรียนรู้คดีชนะและข้อมูลคดีความหลายหมื่นคดีด้วยดีปเลิร์นนิง อีกทั้งยังเชื่อมโยงโซลูชันภายใน 'โรแมนซ์โร' ที่ติดตั้งผู้ช่วย AI เข้ากับแอปพลิเคชันสื่อสารเฉพาะลูกความ 'มายแดรยุน' เพื่อแบ่งปันความคืบหน้าของคดีกับลูกความอย่างโปร่งใส

■ นำการฟ้องร้องคูปังในศาลรัฐบาลกลาง…พิสูจน์ศักยภาพการให้คำปรึกษาข้ามพรมแดน

ศักยภาพการให้คำปรึกษากฎหมายข้ามพรมแดน (Cross-border) ก็ถูกยกให้เป็นแรงขับเคลื่อนการเติบโตหลักของแดรยุนเช่นกัน

แดรยุนได้สร้าง 'ระบบความร่วมมือครบวงจรแบบสองทิศทาง' กับสำนักงานกฎหมายพันธมิตร SJKP ที่ตั้งอยู่ในนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา เพื่อช่วยเหลือการจัดตั้งนิติบุคคลและตรวจสอบความเสี่ยงด้านภาษีเมื่อบริษัทในประเทศบุกตลาดสหรัฐฯ และในทางกลับกันก็ให้บริการแพ็กเกจเฉพาะทางเพื่อช่วยให้บริษัทสหรัฐฯ ตั้งฐานในเกาหลี

โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แดรยุนได้เปิดใช้ TF รับมือวิกฤตซับซ้อนระดับโลก เพื่อนำเสนอกลยุทธ์เชิงลึกในพื้นที่ที่ครอบคลุมตั้งแต่การให้คำปรึกษา ไปจนถึงการแก้ไขข้อพิพาทจริง เช่น การปรับโครงสร้างและการล้มละลาย เมื่อไม่นานมานี้แดรยุนยังได้พิสูจน์ศักยภาพการรับมือวิกฤตระดับโลกอย่างเป็นรูปธรรม โดยนำการฟ้องร้องแบบกลุ่ม (Class Action) ต่อสำนักงานใหญ่คูปังในสหรัฐฯ ในศาลรัฐบาลกลางสหรัฐฯ ด้วยตนเอง

แดรยุนดำเนินคดีปีละ 15,000 ถึงมากกว่า 20,000 คดี บนพื้นฐานของระบบที่เป็นระเบียบเช่นนี้ ในอนาคตแดรยุนมีแผนใช้ความเชี่ยวชาญในตลาดสหรัฐฯ เป็นฐานในการเร่งขยายไปยังเมืองศูนย์กลางสำคัญระดับโลก เช่น โตเกียว เซี่ยงไฮ้ และลอนดอน เพื่อก้าวสู่การเป็นสำนักงานกฎหมายระดับโลกที่ให้บริการกฎหมายคุณภาพเท่าเทียมกันไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลก

คิมกุกอิล ผู้บริหารแดรยุน อธิบายว่า "เมื่อมาตรฐานของผู้บริโภคสูงขึ้น เราต้องคิดว่าจะทุ่มเทให้ลูกค้าทั้งหมด จึงจะแก้ปัญหาเรื้อรังของตลาดบริการกฎหมายได้" และ "เราจะขยายระบบลีกัลเทคและระบบรับประกันคุณภาพการว่าความ พร้อมทั้งบริหารจัดการอย่างเข้มงวดเพื่อให้ลูกค้าสัมผัสได้ถึงคุณภาพบริการที่ดีขึ้น"

อีอึนเฮ (zhses3@joseilbo.com)

[อ่านบทความฉบับเต็ม]
แดรยุนที่คว้าทั้ง 'AI และโกลบอล' มุ่งสู่เวทีโลกด้วยนวัตกรรมการว่าความอย่างรับผิดชอบและลีกัลเทค [รางวัลพิทักษ์สิทธิผู้เสียภาษีประจำปี 2026] (ไปที่ลิงก์)