Luật Mạng Thông tin trị 'xe cứu hộ mạng', tính khách quan là sinh mệnh để ngăn đàn áp 'tự do ngôn luận'

Thời gian qua, sự lộng hành của cái gọi là 'xe cứu hộ mạng (cyber wrecker)' - những kẻ đóng gói nỗi đau của người khác một cách giật gân để kiếm lượt xem và lợi nhuận khổng lồ - đã nổi lên thành vấn đề xã hội nghiêm trọng. Việc dựng lên các cụm từ như thumbnail giật gân, sốc, phanh phui để kích động sự phẫn nộ của công chúng và bêu riếu người cụ thể trên mạng là phương thức kiếm tiền điển hình của họ. Các nạn nhân trở thành mục tiêu của việc lộ thông tin cá nhân bừa bãi hay tin đồn ác ý bị sụp đổ hoàn toàn cuộc sống hằng ngày, nhưng những kẻ gây hại lại cười nhạo hình phạt nhẹ hều mà thu về lợi nhuận quảng cáo khổng lồ. Nhân đó, từ ngày 7 vừa qua, dự thảo sửa đổi Luật Mạng Thông tin có hiệu lực, thiết lập cơ chế có thể phanh hãm hành vi xấu của xe cứu hộ mạng.

Điểm cốt lõi của dự thảo sửa đổi lần này là đưa vào chế độ bồi thường thiệt hại mang tính trừng phạt buộc kẻ trục lợi bất chính bằng tin giả ác ý phải bồi thường tối đa 5 lần số thiệt hại. Đối với việc lặp lại lan truyền sự thật sai lệch thì áp tiền phạt tối đa 10 tỷ won, và đặt nghĩa vụ xây dựng chính sách vận hành tự chủ bao gồm xóa bài đăng gây vấn đề, đình chỉ tài khoản kẻ gây hại cho nhà cung cấp nền tảng lớn. Đây là ý định kiềm chế cơ cấu lợi nhuận bất hợp pháp lấy nỗi đau của người khác làm đảm bảo, và truy trách nhiệm trực tiếp cả với nền tảng vốn ở vị thế gần như bàng quan.

Không có ý kiến bất đồng nào trong xã hội về việc phải chấm dứt tệ hại của xe cứu hộ mạng - những kẻ lấy nỗi đau của người khác làm kế sinh nhai. Tuy nhiên, cùng lúc luật thi hành, tranh cãi về xâm phạm tự do ngôn luận cũng nổi lên. Vấn đề lớn nhất là việc phân định ranh giới rõ ràng đâu là thông tin sai lệch ác ý và đâu là việc nêu nghi vấn chính đáng trên thực tế là khó khăn. Bởi tiêu chuẩn quản lý pháp lý như lợi ích bất chính hay thông tin sai lệch·bị thao túng có nhiều dư địa bị diễn giải tùy tiện kiểu 'móc vào mũi thành khuyên mũi, móc vào tai thành khuyên tai'.

Sự mơ hồ này tất yếu dẫn đến hiệu ứng co rúm (Chilling Effect). Người đăng thông tin phải gánh trách nhiệm nặng nề như bồi thường thiệt hại trừng phạt hay tiền phạt có khả năng cao tự bịt miệng để tránh tranh chấp có thể xảy ra. Vấn đề lớn hơn là hành động của các nhà cung cấp nền tảng khổng lồ gánh nghĩa vụ quản lý. Đứng ở góc độ nền tảng, thay vì chấp nhận rủi ro bị cuốn vào tranh chấp hay bị chế tài với danh nghĩa cứu trợ nạn nhân oan ức, có khả năng họ chọn cách kiểm duyệt quá mức, chủ động xóa và chặn các bài đăng có khả năng gây tranh cãi. Điều đó có nghĩa cả những chỉ trích quyền lực chính đáng hay việc nêu nghi vấn vì lợi ích công cũng bị chặn bởi phán đoán theo chủ nghĩa tiện lợi hành chính của doanh nghiệp, làm thu hẹp bản thân diễn đàn công luận lành mạnh.

Rốt cuộc, để dự thảo sửa đổi lần này đạt được ý nghĩa của việc sửa luật là bảo vệ nạn nhân chứ không phải đàn áp tự do ngôn luận, thì tính khách quan là sinh mệnh. Các cách nói mà xe cứu hộ mạng lạm dụng như "theo nguồn tin", "có tranh cãi" phải được phân định nghiêm minh dựa trên thực chất. Nhưng đồng thời, đối với các bài đăng bị chặn oan ức thì thủ tục khiếu nại minh bạch và nhanh chóng của nền tảng nhất định phải được bảo đảm.

Luật sư Heo Ji-seon của Công ty Luật Daeryun cho biết "Đặc biệt, đứng ở góc độ nhà cung cấp nền tảng, cần lưu ý rằng thông lệ xóa đồng loạt nội dung chỉ vì có tố giác ngược lại có thể trở thành mầm mống của tranh chấp mới. Việc văn bản hóa trước tiêu chuẩn phán đoán xóa·chặn và trang bị thủ tục có thể nhanh chóng giải trình căn cứ khi có khiếu nại là phương pháp thực tế để giảm rủi ro pháp lý sau này. Để không phạm sai lầm là định trị xe cứu hộ mạng mà lại xóa bỏ diễn đàn hình thành dư luận lành mạnh, thì sự giám sát và cân nhắc kỹ lưỡng của xã hội chúng ta về việc lưỡi dao pháp luật nên hướng chính xác vào đâu là điều cấp thiết hơn bao giờ hết".

[Xem toàn văn bài viết]
Luật Mạng Thông tin trị 'xe cứu hộ mạng', tính khách quan là sinh mệnh để ngăn đàn áp 'tự do ngôn luận' (Đi tới)