[法律聚焦]⑧承诺"保底月入1000万韩元"，现实却是亏损……能否索赔损害赔偿

虚假、夸大收益宣传是否违反《加盟事业法》成争点
李信奎律师"取证与初期应对决定胜负"

加盟创业被退休人士和青年创业者视为相对稳定的创业方式，原因在于可利用经过验证的品牌和运营系统这一优势。但仅凭信任总部的收益预期便签约，实际经营环境却大相径庭而引发纠纷的案例也不在少数。

据法律界消息，部分加盟总部以"保底月净利1000万韩元""确保区域独家商圈"等高收益招募准店主，但签约后因与承诺不符的销售结构和运营环境而叫苦的案例持续发生。

李信奎法务法人大伦律师说明道："加盟纠纷中最常见的类型是在无客观依据的情况下夸大预期销售额和收益进行说明"，"若确定性地保证或夸大收益和利润率以诱导签约，可能构成《加盟事业法》上的虚假、夸大信息提供"。

现行《加盟事业法》规定，非中小企业或加盟店数量在100家以上的加盟总部，须以书面提供预期销售额核算书。据其说明，若未提供该文件而仅口头保证高收益，则有可能被认定违法。

此外，未妥善提供载有品牌闭店率或店主负担事项等的信息公开书，或在未充分说明的情况下促使签约的行为，也被列为典型的纠纷原因。

李律师介绍了自己办理的一起损害赔偿诉讼案例。该案中，加盟总部在签约过程中出示总店的高销售额和净利润，并称保证最低利润率。信以为真而投入巨资的店主在实际开始经营后，业绩远未达到总部所提示的收益，最终提起损害赔偿诉讼。

庭审中，总部所提示收益预期的客观性成为核心争点。总部未能充分提供预期收益的具体核算资料及最低利润率的计算依据，法院认定该收益预期不过是缺乏客观依据的预估值，从而认定构成虚假、夸大信息提供。

李律师表示："在加盟纠纷中，能证明总部作出何种说明的取证最为重要"，"与业务员的通话录音、KakaoTalk对话、短信、宣传单、电子邮件等，都可能成为证明虚假、夸大说明的重要资料"。

他还建议："加盟金返还或损害赔偿请求与一般民事纠纷不同，需要对《加盟事业法》进行专业审查"，"若出现纠纷苗头，仔细回顾签约过程并从初期就借助法律专家的帮助进行应对，将有助于恢复权利"。

郑艺珍 记者 yejin0311@inews24.com

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