Kaki lumpuh akibat 'alat penyembuh ajaib'… Ruang pengalaman alat ilegal yang menyasar lansia 'makin marak'

Orang tak berkualifikasi, bukan tenaga ahli, yang memandu penggunaan
Perlu waspada terhadap iklan berlebihan ruang uji coba gratis perangkat

Pada Agustus lalu, Kim Sun-rye (78·nama samaran) mengunjungi ruang uji coba yang berlokasi di Jungnang-gu, Seoul, setelah mendengar dari perusahaan alat kesehatan A bahwa 'jika menjalani terapi listrik, kaki yang sakit bisa sembuh'. Kim yang memiliki penyakit kronis menggunakan alat stimulasi kombinasi personal yang katanya meredakan nyeri otot di tempat itu, lalu segera muncul gejala lumpuh pada kaki kanannya sehingga ia dilarikan ke rumah sakit. Kim menjelaskan situasi saat itu, "Karyawan yang membantu penggunaan alat menaikkan suhu terlalu tinggi."

Semula perusahaan A mempromosikan bahwa jika menggunakan alat stimulasi kombinasi personal ini, area sakit di berbagai bagian tubuh dapat disembuhkan. Bahkan mereka menarik pelanggan dengan mengiklankan bahwa jika alat tersebut ditempelkan ke wajah, kerutan akan hilang. Namun, alat stimulasi kombinasi personal adalah alat kesehatan yang mengalirkan arus listrik ke tubuh manusia melalui elektrode, dan semula diizinkan dengan tujuan meredakan nyeri otot.

Merangkum peliputan Newsis pada tanggal 24, di tengah pasar 'silver healthcare' yang terus tumbuh menjelang masuknya masyarakat super lanjut usia, ternyata ruang uji coba alat kesehatan·perlengkapan ilegal yang menjual produk dengan promosi palsu·berlebihan kepada para lansia masih merajalela.

Selama tiga tahun terakhir (2021~Maret 2024), permohonan pemulihan kerugian terkait perlengkapan medis yang diterima Badan Konsumen Korea berjumlah total 1.188 kasus dan terjadi lebih dari 350 kasus setiap tahun, sedangkan hingga Maret tahun ini diterima total 98 kasus, meningkat 7,7% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Jika ditinjau berdasarkan kelompok usia, kerugian konsumen lansia berusia 60-an ke atas paling banyak dengan 28,4% (333 kasus). Semakin tinggi kelompok usia, semakin rendah porsi penjualan online, dan pada usia 60-an ke atas porsi penjualan umum dan penjualan kunjungan lebih tinggi dibandingkan kelompok usia lain.

Kim yang dirawat inap setelah menerima diagnosis bahwa 58% sarafnya rusak menuntut ganti rugi kepada perusahaan A. Namun, jawaban yang kembali hanyalah kata-kata bahwa "tidak ada masalah pada alat kesehatan tersebut dan cedera itu kesalahan Kim."

Perusahaan A membagikan gratis barang kebutuhan pokok seperti sabun dan pasta gigi ketika para lansia mengunjungi ruang uji coba gratis. Setelah menarik simpati dengan cara seperti ini, mereka melakukan tindakan promosi agar membeli alat kesehatan perusahaan tersebut.

Namun, apabila di ruang uji coba dilakukan iklan palsu·berlebihan kepada masyarakat umum yang bukan tenaga medis, pendiri institusi medis, maupun pekerja institusi medis, atau melanggar hal-hal pelabelan·pencantuman, hal itu dapat menjadi masalah secara hukum.

Lee Seo-hyung, pengacara Grup Gugatan Medis Daeryun, menunjukkan, "Apabila melakukan iklan palsu·berlebihan mengenai performa·khasiat·efek alat kesehatan, seperti menyatakan bahwa selain meredakan nyeri otot yang merupakan hal yang diizinkan, alat juga berkhasiat untuk obesitas dan saraf terjepit pinggang, atau iklan yang menyesatkan agar dianggap sebagai alat kesehatan dengan mengklaim tujuan medis seperti perbaikan saraf terjepit leher meskipun barang tersebut merupakan produk industri, serta pelabelan·pencantuman hal-hal yang palsu atau berpotensi menimbulkan kesalahpahaman, hal itu dapat termasuk pelanggaran Undang-Undang Alat Kesehatan Korea Selatan."

Sebenarnya, perusahaan A pernah terjaring jaring pengawasan razia yang disebut 'ddeottabang' oleh Kementerian Keamanan Pangan dan Obat pada Januari 2017 karena iklan palsu·berlebihan. Saat itu Kementerian Keamanan Pangan dan Obat menjaring 52 ruang uji coba alat kesehatan termasuk perusahaan A dan mengambil tindakan pengaduan pidana.

Terutama, ruang uji coba ilegal seperti ini umumnya penggunaan alatnya dipimpin oleh orang tak berkualifikasi, bukan tenaga ahli, dan ketika kerugian terjadi pun tidak tersedia ganti rugi atau langkah pemulihan terkait, sehingga dituntut kewaspadaan khusus dari konsumen.

Lee Seo-hyung, pengacara Grup Gugatan Medis Daeryun, menunjukkan, "Apabila orang tak berkualifikasi tidak sekadar membantu penggunaan alat kesehatan tetapi melakukan tindakan medis seperti meredakan nyeri otot dengan menggunakan alat kesehatan, hal itu dapat termasuk tindakan medis tanpa izin yang dilarang Pasal 27 Undang-Undang Medis Korea Selatan."

Sementara itu, perusahaan A mengatakan kepada Newsis, "Tidak ada masalah pada alat tersebut," dan "Saya tidak tahu apa hubungan ruang uji coba dengan Undang-Undang Medis."

[Baca artikel selengkapnya] - Kaki lumpuh akibat 'alat terapi ajaib'…ruang uji coba alat ilegal yang menyasar lansia 'merajalela' (kunjungi)