Firma Hukum Daeryun Terapkan AI dan Platform, Percepat 'Legal Tech'

Firma Hukum Daeryun memperluas penerapan legal tech (Legal Tech) di pasar hukum dengan mengadopsi sistem berbasis teknologi seperti kecerdasan buatan (AI) dan platform seluler di seluruh proses layanan hukum. Mereka tampak berfokus pada peningkatan kenyamanan pelanggan dengan memanfaatkan teknologi dan penstandaran kualitas layanan antarkantor cabang di seluruh negeri.

Daeryun pada tanggal 11 menyatakan tengah mengoperasikan sistem berbasis teknologi di seluruh proses, mulai dari konsultasi hukum awal hingga penyelesaian perkara. Dalam proses konsultasi, mereka menyediakan layanan konsultasi hukum dasar 24 jam melalui sistem konsultasi berbasis AI 'AI Daeryun'. Hal ini memungkinkan konsultasi seketika bahkan pada malam hari atau akhir pekan, dan setelahnya dimanfaatkan sebagai materi dasar saat konsultasi dengan pengacara sebenarnya sehingga berkontribusi mempersingkat waktu penanganan awal dan menjaga kualitas konsultasi.

Pada tahap penanganan perkara, mereka mengadopsi dan memanfaatkan platform layanan berbasis seluler 'MY Daeryun'. Klien dapat berkomunikasi seketika dengan pengacara penanggung jawab melalui aplikasi tersebut serta memproses secara real-time status kemajuan perkara, jadwal yang direncanakan, dan pengajuan materi yang diperlukan. Pihak Daeryun menyatakan bahwa kepuasan pelanggan meningkat secara signifikan setelah pengadopsian 'MY Daeryun'.

Daeryun mengoperasikan sistem manajemen perkara terpadu tersendiri untuk menyeragamkan standar penanganan semua perkara yang diterima di 36 kantor utama/cabang di seluruh negeri. Semua informasi perkara terhubung otomatis ke server pusat, dan tahap kemajuan serta isi penanganan dicatat sesuai sistem standardisasi internal. Ini dibangun dengan tujuan menyediakan layanan hukum dengan kualitas yang sama tanpa variabilitas antarwilayah.

Infrastruktur teknologi semacam ini tampaknya akan berperan sebagai daya saing inti pula dalam strategi global Daeryun. Daeryun saat ini telah membuka firma hukum SJKP di World Trade Center Manhattan, New York, Amerika Serikat, dan tengah menstrukturkan agar sistem berbasis AI dan seluler yang dimanfaatkan di dalam negeri dapat dihubungkan dan dimanfaatkan pula di luar negeri.

Perwakilan Manajemen Daeryun Kim Guk-il menyatakan, "Legal tech adalah sarana yang membantu pengacara agar dapat lebih berfokus pada pelanggan," dan "Ke depan pun kami akan terus berinovasi di pasar hukum dalam dan luar negeri melalui layanan hukum yang berpusat pada teknologi."

Jurnalis Hwang Jeong-won (jwhwang@mt.co.kr)

[Baca artikel selengkapnya]
Firma Hukum Daeryun, adopsi AI dan platform… percepatan 'legal tech' (kunjungi)