متجر Mom's Touch Jinsangnyeo يدخل في حالة من الفوضى... مستوى العقوبة لمرتكبي "الاعتداء على العاملين العاطفيين" هو
في الآونة الأخيرة، انتشر مقطع فيديو لما يسمى بـ "عميل Mom's Touch" الذي تم رفض تعبئة الصودا في مطعم للوجبات السريعة، حيث اعتدى على وجه أحد الموظفين وتسبب في حدوث اضطراب، مما تسبب في غضب شعبي. مع تزايد الجدل، أصدر مقر Mom's Touch بيانًا في 20، قال فيه: "وقع الحادث في أكتوبر من العام الماضي وهو حاليًا قيد تحقيق الشرطة"، وأضاف: "من أجل حماية حقوق ومصالح أصحاب الامتياز والموظفين، سنرفع تهمًا مدنية وجنائية ونعوض عن الأضرار على مستوى المقر. وقال: "سنقدم كل الدعم القانوني"، متوقعًا ردًا قويًا. وبينما يستمر الاستخدام المفرط للسلطة وأعمال العنف تجاه العمال في صناعة الخدمات، هناك أصوات متزايدة تطالب بمعالجة هذا الحادث. باعتباره عملاً إجراميًا خطيرًا يتجاوز مجرد حادث بسيط، وفيما يتعلق بهذا، قال المحامي جيونج جون من شركة المحاماة داريون: "إن تصرفات مرتكب الجريمة تتجاوز الاعتداء البسيط وهي مسألة خطيرة يمكن أن تتداخل مع جرائم جنائية متعددة"، وأضاف: "يجب على كل من الضحية وصاحب العمل اتخاذ موقف حازم من خلال تأمين الأدلة بسرعة". وشدد على أنه "فقط من خلال اتخاذ الإجراءات القانونية يمكننا منع الأضرار الثانوية". فيما يلي أسئلة وأجوبة مع المحامي جيونج بخصوص المسائل القانونية في هذه القضية. -وبحسب الفيديو، قام العميل بلكم الموظف على وجهه، وتبعه إلى مكان مخصص للموظفين فقط، وارتكب أعمال عنف. وفي هذه الحالة ما هي التهم الموجهة إلى مرتكب الجريمة، وهل هناك احتمال بالسجن؟ ▲بما أنه تم استخدام القوة البدنية المباشرة على جسد شخص آخر، فإن الاعتداء منصوص عليه أساسًا بموجب القانون الجنائي. إذا قدم الضحية شهادة طبية تفيد أنه يحتاج إلى علاج جسدي أو عقلي، مثل الكدمات أو اضطراب ما بعد الصدمة، نتيجة لهذا الحادث، فقد يتعرض لجريمة أشد خطورة تتمثل في الأذى الجسدي وقد يتعرض للسجن لمدة تصل إلى 7 سنوات، أو مع وقف التنفيذ لمدة تصل إلى 10 سنوات، أو غرامة تصل إلى 10 ملايين وون. وفي حالة "الجناة المتزامنين الرئيسيين" الذين يرتكبون جرائم متعددة في نفس الوقت، يتم فرض عقوبة مشددة، لذلك لا يمكن استبعاد احتمال صدور حكم بالسجن. - حتى لو لم يكن هناك عنف جسدي كما في هذه الحالة، هناك عملاء يلقون ألفاظ نابية قاسية أو ألفاظ مهينة على العاملين بدوام جزئي في المطاعم أو المقاهي. هل العنف اللفظي دون اتصال جسدي يعاقب عليه قانونًا؟ ▲ حتى لو لم يكن هناك اتصال جسدي، فإنه يخضع بالكامل للعقوبة الجنائية. إذا قمت بإلقاء ألفاظ نابية شديدة أو السخرية على موظف معين في مكان عام مع عملاء آخرين، فسيتم التعرف على الأداء والخصوصية ويمكن مقاضاتك بتهمة الإهانة. بالإضافة إلى ذلك، إذا صرخ شخص ما وجعل أجواء المتجر غير سارة، مما يجعل من المستحيل قبول الطلبات أو تشغيل المتجر، فيمكن أيضًا معاقبة ذلك على أنه عرقلة العمل. - عند الاعتداء عليه وهو أعزل، قد يقوم العامل بدوام جزئي بتحريك ذراعيه بشكل غريزي أو دفع المعتدي. وفي هذه الحالة، إلى أي مدى يعتبر الدفاع عن النفس للضحية معترفاً به قانوناً؟ ▲ من الناحية العملية، هناك عدد لا بأس به من الحالات التي يتم فيها حجز طرفين معًا بشكل غير عادل بتهمة الاعتداء. ونظرًا لأن الاعتداء البسيط هو "جريمة إفلات من العقاب دون عقاب" ولا يمكن معاقبتها إذا كانت الضحية لا تريد أن تُعاقب، فإن الجناة غالبًا ما يستغلون ذلك ويرفعون دعاوى مضادة لإجبارهم على التوصل إلى تسوية. وتميل المحكمة إلى تطبيق متطلبات الاعتراف بالدفاع عن النفس بشكل صارم نسبياً. يتم التعرف على الإجراءات الدفاعية، مثل الدفع السلبي بعيدًا للهروب من عنف الشخص الآخر، على أنها مقاومة، ولكن هناك خطر من أن يتم التعامل مع الهجوم المضاد النشط بسبب المشاعر المكثفة أو الهجوم المضاد الذي يتجاوز الخط على أنه اعتداء من الجانبين. لذلك، من المهم أن نوضح قانونيًا، بدءًا من مرحلة التحقيق الأولية من خلال الأدلة الموضوعية مثل CCTV، أن "المقاومة السلبية" التي حدثت أثناء عملية الدفاع كانت حتمية. - بموجب قانون السلامة والصحة المهنية، تم تعزيز التزامات أصحاب العمل بحماية العمال من الإساءة اللفظية أو الاعتداء من قبل العملاء. كما أعلن المكتب الرئيسي عن الدعم القانوني، ولكن ما هي الإجراءات التي يجب على المكتب الرئيسي اتخاذها للموظفين المتضررين؟ ▲ وفقًا للمادة 41 من قانون السلامة والصحة المهنية، المعروف أيضًا باسم قانون حماية العمال العاطفيين، يجب على أصحاب العمل تعليق عمل العامل مؤقتًا على الفور وتوفير الراحة الكافية عند حدوث إساءة لفظية أو اعتداء من جانب العميل. بالإضافة إلى ذلك، هناك التزام قانوني بتقديم المشورة النفسية عند الضرورة ومساعدة العمال المصابين بشكل فعال عندما يتخذون إجراءات قانونية، مثل تقديم شكوى أو تقديم شكوى ضد الجاني. إذا أجبر صاحب العمل الموظف المتضرر على تقديم اعتذار للتخفيف من حدة الوضع أو أهمل تنفيذ هذه التدابير الوقائية، فقد يتعرض صاحب العمل أيضًا لغرامة تصل إلى 10 ملايين وون. المراسل كوون بيونج سيوك (bsk730@fnnews.com)[عرض المقال كاملا]
متجر Mom's Touch Jinsangnyeo يدخل في حالة من الفوضى... مستوى العقوبة لمرتكب "الاعتداء العاطفي على العامل" (رابط)