ทบทวนการอภิปรายนโยบายเกี่ยวกับเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการโดยใช้เทคโนโลยี AI
เวลา 14.00 น. ในวันที่ 24 มีการอภิปรายนโยบายที่ Irum Hall ของ Irum Center ในยออีโด กรุงโซล ภายใต้หัวข้อ “เทคโนโลยีช่วยเหลือสำหรับผู้พิการโดยใช้เทคโนโลยี AI: งานสู่นวัตกรรมและความท้าทาย” งานนี้จัดโดยองค์กรสมาพันธ์คนพิการแห่งเกาหลี สำนักงานของสมาชิกสภาแห่งชาติ จงซอง ลี และสมาคมผู้พิการทางร่างกายแห่งเกาหลี โดยจัดขึ้นทางออนไลน์และออฟไลน์ เมื่อเร็ว ๆ นี้เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมเช่นเทคโนโลยีหุ่นยนต์และปัญญาประดิษฐ์หรือการใช้ข้อมูลขนาดใหญ่เช่น Chet GPT ถูกนำมาใช้ในเทคโนโลยีช่วยเหลือสำหรับผู้พิการอย่างไร เป็นการอภิปรายเชิงนโยบายเพื่อพิจารณากรณีการใช้งานและส่งเสริมความเป็นอิสระและการเปลี่ยนแปลงคุณภาพชีวิตของผู้พิการผ่านการพัฒนา การจัดจำหน่าย และการฟื้นฟูตลาดเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงเชิงนวัตกรรม ศาสตราจารย์ Son Byeong-chang จากภาควิชาวิศวกรรมการฟื้นฟูและการแพทย์ มหาวิทยาลัย Nazarene ได้นำเสนอในหัวข้อ “อุปกรณ์เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ใช้เทคโนโลยี AI: สถานะปัจจุบันและความท้าทายในการใช้งาน” ศาสตราจารย์ Son ถาม Chet GPT เป็นครั้งแรกว่าเขาเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่แข็งแกร่งหรือปัญญาประดิษฐ์ที่อ่อนแอ และเขาตอบว่าเขาเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่แข็งแกร่ง เขาบอกว่าเขาตอบ เมื่อถูกถามอีกครั้งว่าเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่อ่อนแอหรือไม่ ฉันบอกว่ามันเป็นปัญญาประดิษฐ์ที่แข็งแกร่ง พอถามอีกว่าโกหกไหม ตอบเลยว่าไม่ได้โกหก เชษฐ์เขาบอกว่า GPT โกหกเก่ง และต้องใช้ความสามารถพิเศษด้วย แนวคิดของ AI ได้รับการสนับสนุนแล้วในช่วงทศวรรษ 1950 และกล่าวกันว่า AI เป็นโอกาสและความท้าทายใหม่สำหรับผู้ทุพพลภาพ AI (ปัญญาประดิษฐ์) สามารถเพิ่มการเข้าถึงสำหรับผู้พิการได้โดยใช้เทคโนโลยี เช่น การสนทนาด้วยเสียงแบบสองทาง การจดจำรูปภาพ และความเป็นจริงเสมือน และสำหรับผู้มีความบกพร่องทางการมองเห็น การจดจำเอกสารและการจดจำรูปภาพ คาดว่าจะช่วยได้อย่างมากในการเข้าถึงความรู้และการรับรู้สภาพแวดล้อม โดยอ้างถึงอุปกรณ์จดจำวัตถุปัญญาประดิษฐ์ OrCam MyEye เป็นตัวอย่าง เขากล่าวว่าอุปกรณ์ดังกล่าวสามารถจดจำใบหน้าของวัตถุหรือคู่ต่อสู้และอ่านเอกสารได้ เขาอ่านข้อความอย่างรวดเร็ว อ่านส่วนนั้นเมื่อเขาชี้ไปที่ข้อความด้วยนิ้ว และแนะนำความประทับใจของผู้ใช้ที่ตีพิมพ์ใน 'IT Chosun' ที่กล่าวว่าเป็นเรื่องน่าทึ่งที่มีฟังก์ชันที่แจ้งเตือนเมื่อใบหน้าที่บันทึกไว้ล่วงหน้าปรากฏขึ้น และฟังก์ชันที่บอกวันที่และเวลาเมื่อคุณแสดงหลังมือ สำหรับผู้บกพร่องทางการได้ยิน XPERT จัดให้มีคำบรรยายเสียง-ข้อความ-คำบรรยายอัตโนมัติ ว่ากันว่ามีการจัดหานักแปล และ Soboro Tab Business และ Tikita Captions ก็ถูกใช้เป็นเครื่องมือในการสื่อสารเช่นกัน ขณะนี้ล่ามภาษามือให้บริการโดยล่ามภาษามือบน Zoom แต่ปัจจุบันล่ามภาษามืออัตโนมัติกำลังมีความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี และการใช้งานจะกลายเป็นจริงในอนาคตอันใกล้นี้ ระบบที่ให้การแจ้งเตือนสถานการณ์ฉุกเฉินแบบสัมผัสก็มีวางจำหน่ายในต่างประเทศเช่นกัน การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สำหรับผู้พิการด้านการพูด ได้แก่ ผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น Dream Phone ซึ่งรองรับการฝึกอบรมภาษาและการสื่อสารทางไกล เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สำหรับคนพิการทางร่างกาย ได้แก่ เทคโนโลยีที่ควบคุมสภาพแวดล้อมผ่านคำสั่งเสียง เช่น Amazon Alexa, Google Assistant และ Apple Siri และผลิตภัณฑ์ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ควบคุมรถเข็นคนพิการ กล่าวกันว่ากำลังเร่งการพัฒนาเทคโนโลยีสำหรับรถเข็นวีลแชร์หุ่นยนต์ปัญญาประดิษฐ์ที่ขับเคลื่อนด้วยตนเอง เช่น Hyulim Robot Tobii คือเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สำหรับผู้ที่มีรอยโรคในสมอง มีอุปกรณ์สื่อสาร เช่น Dynavox, Grid3 และ Snap Core First และการบำบัดแบบดิจิทัลเพื่อการฟื้นฟูโดยใช้ความเป็นจริงเสมือน เช่น Neofect ก็มีให้บริการเช่นกัน ในขณะเดียวกัน SKT ได้พัฒนาซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ที่สังเกตการณ์เพื่อป้องกันพฤติกรรมที่ท้าทายของผู้ที่มีความบกพร่องทางพัฒนาการ ในอนาคต การใช้ปัญญาประดิษฐ์จะต้องใช้เทคโนโลยีเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ตลอดจนทำความเข้าใจและควบคุมอัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์ ในการพัฒนาอุปกรณ์เทคโนโลยีช่วยเหลือปัญญาประดิษฐ์ การสะท้อนความคิดเห็นของผู้ใช้และนโยบายเพื่อรองรับต้นทุนการซื้อเนื่องจากสินค้าราคาแพงควรดำเนินการควบคู่กันไป แม้ว่าแนวคิดทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์จะดีมาก แต่ก็มีหลายกรณีที่ความสะดวกสบายหรือสภาพแวดล้อมของผู้ใช้จริงไม่ได้รับการพิจารณา และการรับรู้ผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาในระดับต่ำก็ชี้ให้เห็นว่าเป็นปัจจัยขัดขวางการเปิดใช้งานตลาดของอุปกรณ์เทคโนโลยีช่วยเหลือใหม่สำหรับผู้พิการ นักวิจัย Ahn Gwang-ok จากศูนย์ฟื้นฟูแห่งชาติกล่าวว่า ปัจจุบันตลาดเทคโนโลยีช่วยเหลือทั่วโลกมีมูลค่า 40 ล้านล้านวอน และเติบโตที่ 6 เปอร์เซ็นต์ทุกปี และเทคโนโลยีที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ก็เติบโตที่ 17 เปอร์เซ็นต์ เร็วกว่าสามเท่า นอกจากนี้ ศูนย์ฟื้นฟูแห่งชาติยังกล่าวอีกว่าโครงการวิจัยและพัฒนาเพื่อจำหน่ายอุปกรณ์ช่วยเหลือเพื่อการดำรงชีวิตอย่างอิสระของผู้สูงอายุและผู้พิการ สะท้อนให้เห็นถึงความต้องการของผู้ใช้ และมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมของอุปกรณ์ช่วยเหลือและความก้าวหน้าของแพลตฟอร์มแบบเปิด พร้อมทั้งยกตัวอย่างโครงการพัฒนา 5 โครงการเป็นแผนการพัฒนาด้วย มีการแนะนำ "อุปกรณ์ควบคุมความปลอดภัยอัจฉริยะที่ใช้ได้กับความคล่องตัวที่หลากหลาย", "แพลตฟอร์มการเคลื่อนไหวและบริการที่เชื่อมต่อโดยใช้เทคโนโลยี IoT", "การพัฒนาเครื่องช่วยการเคลื่อนไหวแบบปรับตัวได้สำหรับเด็กที่มีความพิการที่กำลังเติบโต", "การพัฒนาอุปกรณ์สวมใส่ติดตามความจุของกระเพาะปัสสาวะสำหรับการจัดการปัสสาวะ", "การพัฒนาแว่นตาอัจฉริยะและบริการช่วยเหลือการรับรู้สถานการณ์โดยใช้ AI" ฯลฯ ทนายความ Choi Bo-yoon จากสำนักงานกฎหมาย Daeryun กล่าวในการอภิปรายหัวข้อว่า ควรปรับปรุงระบบที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง กล่าวกันว่าการแทรกแซงของผู้ใช้เป็นสิ่งจำเป็นในกระบวนการวิจัยและพัฒนา การผลิต การลงทะเบียนการรับรอง การจัดหา การใช้ และการประเมินผล ชี้ให้เห็นว่าการจัดการอย่างเป็นระบบเป็นเรื่องยากเนื่องจากไม่มีหอควบคุมสำหรับการวิจัย ความเร็วของกระบวนการรับรอง กฎหมายที่เกี่ยวข้องกระจัดกระจาย ขาดการเปิดใช้งานการเช่า และขาดข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ช่วยเหลือที่เหมาะสมสำหรับฉัน ฯลฯ ได้รับการชี้ให้เห็นผ่านตัวอย่างวิดีโอ แผนนโยบายที่ครอบคลุมฉบับที่ 6 สำหรับคนพิการได้รวมแผนสำหรับแผนที่มีชีวิตไว้ด้วย และแย้งว่าจำเป็นต้องมีแพลตฟอร์มที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง Park Jung-seo ผู้อำนวยการศูนย์เทคโนโลยีช่วยเหลือของ Korea Employment Agency for the Disabled กล่าวว่าในการอภิปราย มีการกล่าวว่าการสนับสนุนอุปกรณ์ช่วยเหลือในสภาพแวดล้อมการทำงานเพิ่มความแม่นยำในการปฏิบัติงานขึ้น 49.3% ความเร็วของประสิทธิภาพการทำงาน 49.3% ประสิทธิภาพการผลิต 46.6% และความพึงพอใจในงานโดยรวม 47.2% ผู้อำนวยการปาร์คแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เป็นตัวแทนของอุปกรณ์เทคโนโลยีช่วยเหลือที่ได้รับการรองรับ และกล่าวว่าในโครงการ 22 ปีที่ได้รับการสนับสนุนด้านการวิจัยและพัฒนา เตียงปรับระดับความสูงได้ด้วยการจดจำเสียงได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่คนงานในอุตสาหกรรมการนวดที่มีความบกพร่องทางการมองเห็น นอกจากนี้ พวกเขายังได้เปิดตัวเสื้อกั๊กอัจฉริยะที่มีฟังก์ชันบรรเทาความเครียดจากความวิตกกังวล การใช้งานการโทรด้วยเสียงแบบสองทางสำหรับคนพิการและไม่พิการ แพ็คเกจการดูแลช่องปากที่ปรับแต่งโดยเทคโนโลยี IoT การจดจำรูปภาพแบบเรียลไทม์บนอุปกรณ์ อักษรเบรลล์ DP อัจฉริยะสำหรับการจดจำการเคลื่อนไหว ระบบการดูแลอัจฉริยะการจัดการความปลอดภัยอัจฉริยะ และหุ่นยนต์นำทางการจดจำรูปภาพ นอกจากนี้เขายังกล่าวอีกว่ากำลังมีการวิจัยเกี่ยวกับวิธีการใช้เทคโนโลยีล่าสุดบนแพลตฟอร์มการรวมหุ่นยนต์ AI เพื่อขยายการจ้างงานของผู้พิการ ในการสนทนา Jo Soo-won ซีอีโอของ TwoArt ซึ่งกำลังเปิดตัวผลิตภัณฑ์ชื่อ Sullivan Plus และ Sullivan A ที่รวมเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์สำหรับผู้พิการทางสายตา กล่าวถึงความยากลำบากในฐานะนักพัฒนา เช่น ความเป็นไปได้ทางเศรษฐกิจที่อ่อนแอในการลงทุนเนื่องจากตลาดขนาดเล็กและต้นทุนสูง แม้ว่าผู้ใช้จะได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาล และกล่าวว่าพวกเขาไม่สามารถไปถึง 'Wow Point' ได้ดี ประเด็นนี้ก็ถูกกล่าวถึงเช่นกัน ในตอนแรก ผู้คนอุทานว่า 'ว้าว!' กับความพยายามและความเป็นไปได้ใหม่ๆ แต่เมื่อพวกเขาใช้มันจริงๆ พวกเขากลับเมินเฉยเพราะไม่สะดวกและต่ำกว่าความคาดหวัง นอกจากนี้เขายังแสดงความมุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาต่างๆ ในอนาคต และพยายามลองสิ่งใหม่ๆ อย่างต่อเนื่อง โดยร่วมมือกับองค์กรและผู้บริโภคที่เกี่ยวข้อง ผู้ฟังส่วนใหญ่สอบถามเกี่ยวกับการแก้ปัญหาในการพัฒนาและจัดจำหน่ายในราคาที่ถูกลงและแพร่หลาย และแนวคิดต่างๆ เช่น บริษัทขนาดเล็กและขนาดกลางจะรับมือกับปัญหาการขาดผลกำไรได้หรือไม่หากบริษัทขนาดใหญ่เข้าร่วม และจะพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ดีได้หรือไม่หากบริษัทขนาดใหญ่ร่วมมือกับการสนับสนุนจากภาครัฐ อย่างไรก็ตาม บริษัทขนาดใหญ่มีโครงสร้างการตัดสินใจที่ซับซ้อนและช้า และเนื่องจากดอกเบี้ยต่ำและเทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรมก็มีมากมาย จึงมีข้อโต้แย้งว่า จะเป็นที่พึงปรารถนามากกว่าสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่จะจัดหาเทคโนโลยีให้กับวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเพื่อช่วยเหลือสังคม และสำหรับรัฐบาลในการสนับสนุนวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมเฉพาะทางเพื่อพัฒนาให้ดี [ดูบทความฉบับเต็ม] - ทบทวนการอภิปรายนโยบายเกี่ยวกับเทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการโดยใช้เทคโนโลยี AI