ترفع شركة المحاماة (المحدودة) داريون دعوى جماعية لضحايا منصة الإقامة
■ المستهلكون غاضبون من قاعدة "استرداد الأموال فقط في حالة الإلغاء خلال 10 دقائق"... أكد العديد من الضحايا الإضافيين ■ الضحايا الذين يقومون برفع دعوى قضائية للحصول على استرداد نفقات السكن يحصلون على قرار بمصادرة سنداتهم مؤقتًا. في الآونة الأخيرة، مع تزايد عدد حالات رفض المبالغ المستردة في عملية الحجز وإلغاء أماكن الإقامة من خلال منصات السكن عبر الإنترنت، أعلنت شركة المحاماة (المحدودة) داريون في السابع عشر من الشهر الجاري أنها قررت تجنيد المستهلكين المتضررين ورفع دعوى جماعية. على وجه الخصوص، مع اقتراب موسم العطلات، تظهر المنشورات التي تشكو من لوائح استرداد الأموال لمنصات السكن الواحدة تلو الأخرى في المجتمعات عبر الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي. على الرغم من أنهم أعربوا عن نيتهم إلغاء الحجوزات خلال فترة قانونية، إلا أن منصات السكن اعتمدت من جانب واحد سياسة غير قابلة للاسترداد، مما تسبب في أضرار جسيمة. وفقًا لوكالة المستهلك الكورية، بلغ عدد استشارات المستهلكين التي تم تلقيها في أغسطس من العام الماضي، وهو موسم ذروة العطلة الصيفية، 46,084، مع زيادة الاستشارات المتعلقة بـ "الفنادق والمعاشات التقاعدية" بنسبة 96.4% مقارنة بالشهر السابق. يبدو أن محتوى المشاورة كان في الأساس شكاوى حول عقوبات الإلغاء المفرطة. وفقًا للمادة 17 من قانون التجارة الإلكترونية، يمكن للمستهلكين الذين أبرموا عقدًا لشراء السلع وما إلى ذلك مع بائع الطلب عبر البريد التعبير عن نيتهم سحب اشتراكهم خلال 7 أيام من تاريخ استلام خطاب مكتوب بخصوص محتويات العقد. إذا مارس المستهلك حقه قانونيًا في سحب العقد، فيجب على البائع إعادة المبلغ بغض النظر عن السبب، لكن العديد من منصات السكن لا تسمح إلا بطلبات الإلغاء في غضون 10 دقائق. يتم تشغيل نظام الحجز من خلال إنشاء شروط وأحكام منفصلة تسمح باسترداد الأموال. تدعي منصة الإقامة أنها لا تخضع لقانون تنظيم الشروط والأحكام لأنها تتولى الوساطة فقط وليست طرفا في العقد. تدعي شركة السكن أيضًا أنها ليست طرفًا في العقد. تدرك شركة داريون للمحاماة (المحدودة) أن هناك العديد من الأضرار الناجمة عن سياسة عدم استرداد منصة السكن وتتولى التمثيل القانوني للضحايا. سابقًا، رفع داريون دعوى قضائية لاسترداد الأرباح غير العادلة مرة واحدة ضد منصة السكن نيابة عن الموظف أ. قام السيد أ بحجز فندق من خلال منصة إقامة، لكنه طلب على الفور إلغاء الحجز. ومع ذلك، رفضت منصة السكن طلب السيد "أ"، قائلة إنه سيكون من الصعب إصدار استرداد لأنه لم يتم إلغاء الحجز في غضون 10 دقائق. وبناءً على ذلك، رفعت شركة المحاماة (المحدودة) داريون دعوى قضائية ضد منصة السكن Yanolja نيابة عن السيد أ، وتقدمت بطلب للحجز المؤقت على السند كإجراء للحفاظ على الدعوى وحصلت على قرار من المحكمة بحجز السند مؤقتًا. وقالت شركة المحاماة (المحدودة) داريون: "أثناء المضي قدمًا في الدعوى القضائية التي رفعها السيد "أ"، كان هناك العديد من الضحايا الآخرين. وأوضح: "بعد التعرف على الحقائق، قررنا بدء دعوى جماعية". "في الوقت الحالي، نتلقى سيلًا من الاستفسارات من المستهلكين الذين تضرروا في قضايا مماثلة". وأضاف: "إن سياسة استرداد الأموال التي أنشأتها منصة السكن تنتهك العديد من القوانين، بما في ذلك قانون التجارة الإلكترونية وقانون الشروط والأحكام، وهي غير عادلة لأنها تحد بشكل مفرط من حق المستهلكين في الإلغاء دون أسباب معقولة". وأضاف: «سنساعد المستهلكين على ممارسة حقوقهم المعقولة». [عرض المقال كاملاً] - شركة محاماة (محدودة) داريون ترفع دعوى جماعية لضحايا منصة الإقامة (اذهب هنا)