[単独]割引クーポンを注ぐ「エイブリー」を置き、「売り手に負担前価」不満続出
“いくつかの大胆な割引イベント, 販売者の同意なしにクーポンを発行する” 問題提起…エイブリー “十分ご案内” 反論エイブリコパレーションが運営する女性ファッションプラットフォーム ‘エイブリー’に入店した売り手がプラットフォーム側 ‘割引クーポン’ 制度運営についていろいろな苦情を表わしている. 割引金額に対する売り手の負担率が高すぎる, 販売者の正確な事前認知なしに割引クーポンが発行される場合もしばしばあると規定や手続き上問題がないか調査が必要だと声を高めている. エイブリー販売者がネイバーカフェ, インスタグラムなどソーシャルメディアに掲示した複数の文章内容を総合すると、これらはプラットフォーム側の割引クーポン発行で発生する商品割引金額の販売者負担割合(販売価格の 5%)この高すぎると問題を提起している. たとえば、消費者は価格が 3唯一の原因製品を割引クーポンを使って購入した場合、売り手はその金額の 5%人 1500円を負担している. 該当するクーポンの割引率 10%ここで消費者は銃 3000円を割引した場合、売り手の立場では半分(50%)を負担するわけだからその程度が大きすぎるというアピール. 同種業界 ‘無神社’割引クーポンが適用された場合、売り手は販売価格ではありません ‘割引額’の 2% レベルを負担している, その実際的な負担率がかなり低い方として知られている. 売り手は商品を売るたびに各種手数料や送料などで出す基本費用があります。, 割引クーポンによる負担がかかる場合 ‘マージン(最終収益)’この消える状況もしばしば発生すると主張する. 現在エイブリーは売り手が製品 1ガンを売るたびにプラットフォーム手数料で販売価格 3%, 支払い手数料で販売価格 3.96%を受け取っている. 現在エイブリーのすべての販売商品に適用されている無料配送(約 3000ウォン)もその費用をすべて売り手が負担している. 他にも消費者が簡便決済サービスを利用する際に適用される追加割引金額や積立金使用額についても販売者が一部を負担している。.エイブリーはいつも毎月 1回以上プロモーションを開き、消費者に割引クーポンを提供している. クーポンを使用するかどうかは最終的に消費者が選択する領域ですが、, 消費者は、一般的にプラットフォーム側が発行する割引クーポンを最大限に使いたいと思うのが一般的な傾向に見える. ある消費者は “エイブリーがいつも割引クーポンをたくさんくれて愛用している”と “エイブリー入店業者の自社モールで製品を確認した後、再びエイブリーで割引クーポンを利用して製品を購入している”と言った.現在エイブリーに入店している売り手 A 氏は “注文件別に見た時は売り手の負担分は数千ウォン水準に過ぎないが, これらの呪文が積み重なると、少なくないお金になる可能性があります。”と “割引クーポンの売り手負担率を下げる必要がある”と指摘した. 売り手の間では、エイブリーが売り手の同意を求める手続きなしに一部割引プロモーションを進める事例が少なくないという主張も出ている。. 一般的に、エイブリーは売り手(売り手) 専用ホームページ内のお知らせを通じて販売者にプロモーションを参加できるように通知し、, 参加を希望する販売者は、プロモーション参加申請書を提出する方法で同意手続きが行われている。. 売り手 A 氏によると、その方法は ‘セラー参加型プロモーション’に限定された状況で, ‘メガセール’ ‘シーズン別セール’ などプラットフォーム内の大胆な主なプロモーションは、ほとんど公にしか行われないだけで売り手参加の申請を受けていない.業界では一般的に商取引プラットフォームが入店販売者にプロモーション(販売促進) 費用を過度に転加したり、事前約定・同意手続きなしに一方的にプロモーションを進行した場合、公正取引法違反の所持があるかどうかを検討する必要があるという診断が出る。. エイブリーがこれらの規制の対象となるプラットフォーム(企業)であるか, そうであれば、もし規定に違反した部分はないか見てみなければならないというのが売り手の視点だ。. 公正委は 2019年オンラインショッピングモールがプロモーションによる割引クーポン発行など、販売促進行使費用を販売者に不当に残す行為を禁止する審査指針を設けた。. 以前は、大規模流通法に従って大規模流通業者のみがその行為を禁止していましたが、現在は売上 1000億ウォンを超える ‘オンラインショッピングモール’売り手に不当に販売促進費用を負担させないようにしている. エイブリーの昨年の売上高は 3342億ウォン, 該当するガイダンスを遵守しなければならない企業に該当すると診断される. 民主社会のための弁護士会の民生経済委員長のキム・ナムジュ弁護士 “売り手の苦情が十分に理解される”と “エイブリーが約定など法的問題がないように措置したとしても、販売者が損害を受ける可能性がある状況が続く場合、公正委に問題を提起してみることはできる。”と言った.ソン・ゲジュン法務法人大輪弁護士 “公正取引法上 ‘自分の取引上の地位を不当に利用して相手と取引する行為’でも見ることができるようだ”と “公正取引法は、取引関係において優位な地位を有する事業者が列位にある事業者に不利益に取引条件を設定または変更したり、, その履行過程で不利益を与えることを禁止している”説明した. それから “‘取引上の地位’と ‘不当’この問題になるだろうが、いったん公正委の判断を求める事案とみられる”と付け加えた.エイブリー関係者は “Ableyは売り手の負担を最小限に抑え、業界内で低い分担率を維持してきました。”と “クーポン発行費用の負担は割引率が高くなるほどエイブリーの負担が大きくなる仕組み”と言った. 続いて “売り手がエイブリーに入店するとき、約款やポリシーを通じてクーポンやプロモーション関連内容を事前に案内している”と “販売者専用ホームページお知らせ, 変動事項発生時個別連絡を通じて別途案内も進行している”と付け加えた.一方、エイブリは来る 9月 1日から販売者のプラットフォーム手数料を既存 3%から 4%として引き上げる計画です。. お支払い手数料 3.96%を加えると、売り手の総手数料負担は 7.96%に増える. エイブリは最後 15仕事の売り手に通知を介して “トラフィックの増加に伴うインフラストラクチャの拡張とプラットフォームの安定性を確保するために必要な運用コストが増加し、やむを得ず最小限の印象幅 1%を調整することになった”と “改編後も業界最低水準の手数料率は変わらず維持する予定”と言った.パク・チャンウン記者 (rooney@ilyo.co.kr) [記事専門のビュー]
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