法律サービス市場革新のアイコン…今はグローバルローファームを夢見る
法務法人大輪全国各所に分社所設置, カウンセリング弁護士の導入… 既存の枠組み大胆にケア 9年で 9アップローファーム… 美 企業·日 法務法人とのコラボレーションを通じて海外へ 2016年大輪総合法律事務所として初めて開かれた法務法人大輪は梗塞された国内法曹市場に新しい話題を投げてきた. 運営方式から格別だった. 世界最大のローファームであるベーカー&マッキンジ(Baker & McKenzie)のシステムを見て全国各地に分社所を設立し、法律サービスのアクセシビリティを最大化したのだ。. 良いローファームを探してソウルに行かなければならなかった過去とは異なり、大輪は直接顧客のそばに近づく方法を選んだ。. 大輪は現在全国です 44犬事務所を置いている.‘カウンセリング弁護士’ システムも既存の枠組みを果敢に破った事例と評価される. 大輪はまさに ‘相談’湾を進める弁護士を現場に投入した. これは弁護士個人が相談する→書面→裁判まですべて担当する通常のローファームの慣行と全く違う行より. きちんとした相談が先に行われなければ事件の明確な診断が可能になり、, より体系的な法律サービス提供が可能になるというのが大輪の説明だ。.大輪はこのような運営方式で高速成長してきた。. 昨年 1127億ウォンの売上高を記録する 9上のファームに名前をあげた. キム・グクイル大輪経営代表は “大輪の目標はグローバル市場”と “長時間発展させてきた大輪だけのシステムを、今や海外に広く知らせること”と自信した. ―全国各地に分社所を運営するきっかけは何か?“既存の法廷市場はとても不透明だった. 特に一般依頼人の視点から見ると、さらにそうだった。. 弁護士やローファームに関する具体的な情報を得ることが難しく、事件を任せる弁護士を見つけるには長い時間がかかったり、俗称ブローカーを通したりした。. 心理的な障壁が徐々に高まり、, 法廷市場全体に対する顧客信頼度は落ちるしかなかった。. 大輪はこの現実を打開しようとした。. まず、物理的な距離が近いはずだと思った。. 実際、米国の大規模な法律事務所は、アメリカ全土と世界中の事務所が少なくとも数十を超える. これらの法律事務所の先進システムをベンチマークし、事務所を中心に全国に 43犬分社を設置した. 重要なのは、注射事務所が全国のすべての事務所を統合管理することです。. お客様が最寄りの事務所で相談を受けると, その分野で最も専門性のある全国の弁護士が事件を担当する。, 全国どこでも同じレベルの法律サービスを提供できます.”―カウンセリング弁護士を持つ具体的な理由も説明してください。.“訴訟の過程で最も重要なステップは ‘相談’ある. この段階で問題の本質を正確に把握できるからだ。. 事件の特徴を最初に明確に分析できなかった場合, 適切な専門弁護士を配置するのは難しい. だから相談過程には、誰よりも経験の多い弁護士が投入されなければならない。. 相談弁護士を別に置いた理由だ. 大規模な総合病院では、初期の緊急措置と正確な病気の診断のために緊急医学科および病理科医があります。. 同じ方法だと思えばいい. 長期間の実力を認められて, 激しい内部競争を通じて選抜された相談弁護士が事件別の特徴を正確に把握した後、これに合った専門弁護士を配置する方式だ。. 必要に応じて会計士・労務士・税務士・弁理士など様々な分野の専門家を共に投入し、多角的に事件を眺めるようにした。. これは、米国の先進ローファームシステムと同様です。. 米国の場合、主にパートナー弁護士が事件を受任し、顧客相談に出た後、該当事件を適切なチームに割り当てるシステムとして運営される。. 大輪も同じです。. 相談弁護士がパートナー弁護士の役割を担うのだ. 事件タイプに応じた分配システムを細かく構築し、効率的かつ専門的な事件処理を図るという点で同様の方式と見られる。. ここに加えられた大輪だけの特性は、版・検事出身弁護士たちが調査入会及び法定出正まで直接遂行し、依頼人との絆関係を形成し、, 事件の進行に直接関与する場合が多いという点を挙げることができる." ―このようなシステム運営において最も気になる部分は何か.“先にも述べたように、結局最も重要な主体は ‘顧客’ある. どんなにアクセシビリティが良くてもまた相談がうまく行われたとしても, 顧客が最終的に満足していない場合、それは失敗したシステムです. 大輪の場合、事務所が全国に分布しているだけ, 一部では管理に対する懸念の声を出すこともある. 大輪もこれらの点を完全に補完するために長い時間努力してきた。, その結果 ‘松武管理本部’と ‘顧客満足センター’すべて. ‘松武管理本部’は、送務行政全般を指揮・監督するグループである。. イベントが受領された瞬間から終了するまで(全) プロセスを体系的に管理する. △民事・行政 △探偵 △歌詞など分野を分けて管理部を構成した. 管理部 一人当たり部長弁護士 1人が配置されている, その他シニア級弁護士・法務室長・法律事務員が共に業務を遂行する. 事件処理過程で生じうる不良弁論・コミュニケーション抜け問題などを事前に防止するために努力している. ‘顧客満足センター’薬 1年 6月前から運営を始めた. 大型ローファームの中では初めてだった. 顧客が残したフィードバックを一つも抜けずに全事務所のメンバーに共有している. お問い合わせについては、すぐに代替案を提示しようとする. 顧客の考えを時々伝えながら, 大輪の発展案を一緒に図る方式だ. 実際、最近大輪に事件を任せた依頼人 3800人を対象にアンケートを実施しました。, 98% 以上の顧客 ‘満足’をマークした. 不都合がある場合は、顧客管理チームが迅速に対応した結果です。."―大輪が追求する未来のローファームモデルはどんな姿か?“大輪は今国内を超えています ‘グローバルスタンダード’に準拠するローファームに跳躍したい. 国内でうまく設計しておいた大輪だけのシステムを海外市場に披露するのだ. このために、実際にアメリカのニューヨークや日本の東京など海外各地に分事務所設立を準備している. 海外有数のローファームや機関と協力関係を構築した. 米国不動産総合サルーションプラットフォームであるコリーニ(Koriny), 日本大型法務法人であるベリーベストなどと了解覚書(MOU)を締結したのが代表的である. これをもとに、世界の主要都市に事務所を設置し、顧客のアクセシビリティと利便性を高めている。. また、外国の弁護士や関税専門委員など海外の法務サービスの能力を強化するための専門家も着実に迎え入れている。.”―最後に伝えたい言葉があれば?“国内弁護士の数は増えています。, 法律市場はまだ成長していないようです。. 市場が大きくならなければ、大韓民国の法曹界の発展もさらに進むしかない. 法律市場が変化してまた今後進むためには、既存の慣行・慣習から脱皮する必要がある. 大輪は長い時間革新と変化を重ねてきた. 事務所運営と相談専担弁護士制度導入がそうだった. さらに、大輪は ‘リーガルテック(Legal Tech·法律情報技術)’ 分野にも大きな関心を置いている. 自己開発した人工知能(AI) ベースの法律サービス ‘AI 大輪’をリリースしました, 総合法律プラットフォームもまもなく披露する計画だ. このような絶え間ない挑戦が大輪を発展させたと信じる. 今、大輪の目標はグローバルローファームへの成長です. 大輪がじっくり整えてきたシステムを世界に広く知らせ、, 国内ローファームの地位を高めるでしょう."ムン・ミヨン客員記者 [記事専門のビュー]
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