في "عصر المنصات الإلكترونية"، تبدأ اللوائح التنظيمية مثل إساءة استخدام الرسوم... كيف ترد على التقارير المتعلقة بالمعاملات غير العادلة؟
ومع إطلاق الحكومة الجديدة، كان من المتوقع حدوث تغييرات كبيرة في مجال التجارة العادلة. وبينما أمر الرئيس لي جاي ميونج لجنة التجارة العادلة (FTC) بزيادة قوتها العاملة فور توليه منصبه، فقد تركز الاهتمام على توسيع دور لجنة التجارة العادلة. وخلفية هذا الأمر هي المعاناة المتراكمة لأصحاب الأعمال الصغيرة. وذلك لأن العبء زاد مع استمرار شركات المنصات الكبيرة مثل تطبيقات التجارة الإلكترونية والتوصيل في فرض رسوم مفرطة وممارسات معاملات غير عادلة. ليست هذه هي المرة الأولى التي تظهر فيها أصوات تطالب بالتنظيم المحيط بالمنصات عبر الإنترنت. تطالب جمعية الأعمال الصغيرة والتضامن الشعبي من أجل الديمقراطية التشاركية بالفعل بإنشاء نظام تجاري عادل من خلال المطالبة بسن "قانون عدالة المنصات عبر الإنترنت (المشار إليه فيما يلي باسم قانون المنصات عبر الإنترنت)" منذ عام 2020. ويحتوي قانون ONPL على لوائح بشأن إساءة استخدام قوة السوق والتجارة غير العادلة وقضايا الاحتكار من قبل شركات المنصات. وفي السابق، تعهد الرئيس لي أيضًا بسن قانون ONPL، مشددًا على أنه سيحمي المتاجر ويمنع الاحتكار وإساءة استخدام المواقف الاحتكارية من قبل المنصات الكبيرة في الداخل والخارج. في الواقع، وفقًا للكتاب الإحصائي السنوي لعام 2024 الصادر عن لجنة التجارة العادلة في العام الماضي، بلغ عدد الحالات التي تعاملت معها لجنة التجارة العادلة 2,496 حالة. ومن بين هذه الحالات، كانت هناك 124 حالة تم فيها فرض غرامات، وبلغ إجمالي مبلغ الغرامات 422.7 مليار وون. وبالنظر إلى أنواع الانتهاكات القانونية، شكلت الممارسات التجارية غير العادلة النسبة الأكبر بقيمة 212.3 مليار وون كوري، تليها الممارسات التعاونية غير العادلة (170.1 مليار وون كوري). وبناء على ذلك، من المتوقع أن تستمر التحقيقات واسعة النطاق المتعلقة بالممارسات التجارية غير العادلة للمنصة. ومع ذلك، لا يوجد حاليًا أي قانون ينطبق بشكل مباشر على المنصات عبر الإنترنت، لذا طالما أن قانون التجارة العادلة له طبيعة قانون عام، فمن المتوقع أن يخضع لقانون التجارة العادلة حتى يتم سن قانون ONPL. بشكل عام، يمكن للجنة التجارة العادلة إجراء التحقيقات اللازمة بحكم منصبها عندما تحدد أن هناك اشتباهًا بانتهاك أحكام قانون التجارة العادلة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لأي شخص الإبلاغ عن انتهاكات القانون، ويمكن تقديم التقارير بعدة طرق، مثل من خلال الموقع الرسمي أو من خلال زيارة مكتب الشؤون المدنية التابع للجنة التجارة العادلة. عادة، عند اكتشاف انتهاك للقانون، يتم تعيين موظف عام (فاحص) لمراجعته وإجراء تحقيق. في مرحلة التحقيق/الفحص في القضية، إذا لزم الأمر، ① الحضور والاستماع إلى آراء الأطراف أو أصحاب المصلحة أو الشهود، ② تعيين مثمن وعمولة تقييم، ③ قد يُطلب من مشغل الأعمال أو منظمة الأعمال أو المدير التنفيذي/الموظف الإبلاغ عن التكاليف وحالة الإدارة وتقديم البيانات أو العناصر الضرورية الأخرى. وهنا، يعتبر تحقيق لجنة التجارة العادلة تحقيقًا إداريًا من الناحية القانونية وله طبيعة التحقيق التقديري، لكنه في الواقع يحمل في طياته درجة معينة من الإكراه. ولذلك، في حالة رفض التحقيق أو عرقلته، قد يتم فرض غرامات وغرامات تنفيذ وعقوبات جنائية. تعتمد إجراءات مداولات لجنة التجارة العادلة على مبدأ الهيكل بحكم منصبه. تعتمد جلسة الاستماع على جلسة استماع شفهية، وإذا لزم الأمر، يتم إجراء جلسة استماع مكتوبة. بمجرد الانتهاء من عملية المداولات في القضية، تبدأ إجراءات الاتفاق والحل بين أعضاء الاجتماع. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت غير راضٍ عن قرار لجنة التجارة العادلة، فيمكنك اتباع إجراءات مثل الحق في عرض البيانات وتقديم اعتراض وتقديم استئناف. قال المحامي Jeong Woo-young من شركة المحاماة داريون: "إذا كنت خاضعًا لتحقيق تجريه لجنة التجارة العادلة بسبب ممارسات تجارية غير عادلة، وما إلى ذلك، فلا ينبغي عليك حذف البيانات أو إخفائها بشكل تعسفي. ومن الأفضل إظهار التعاون في التحقيق." ونصح “إنها عملية مماثلة، ونظرا لطبيعة قوانين التجارة العادلة، فهي مجال متخصص ومتخصص، لذا من الأفضل تقديم الرأي من خلال محام”. وأضاف: "إذا كنت مراسلاً، عليك تأمين البيانات التي يمكن أن تؤكد حقيقة مخالفة القانون". "قد يكون من الصعب جمع البيانات ذات الصلة، لذا من المهم العثور على خبير قانوني للمضي قدماً في عملية التحقيق والوساطة". غايونغ جين، مراسلة الشؤون القانونية (news@lawissue.co.kr)[عرض المقال كاملا]
في "عصر المنصات الإلكترونية"، تبدأ اللوائح التنظيمية مثل إساءة استخدام الرسوم... كيف ترد على التقارير المتعلقة بالمعاملات غير العادلة؟ (الاختصار)